Kontakt zu LuckyBoom
Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail für Sie erreichbar.
Direkte Kontaktwege Sicherer Kanal
Live-Chat
Direkter Kontakt zum Support für Einzahlungen, technische Fragen und Bonusfragen.
E-Mail-Support
Anfragen zu Konto, Transaktionen und allgemeine Korrespondenz.
Self-Service-Hilfecenter
Anleitungen zu Auszahlungen, KYC-Unterlagen und Umsatzbedingungen.
VIP-Programm
Cashback bis 15 % und Rakeback bis 7 % über das VIP-Programm.
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Senden Sie Ihre Anfrage direkt an unseren Support.
Über LuckyBoom
LuckyBoom ist seit 2021 online und bietet über 2.400 Spiele, darunter Slots, Live-Casino und Sportwetten. Support per Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr.
Slots, Live-Casino, Jackpots, Crash-Spiele und Sportwetten. Über 2.000 Slots und über 180 Live-Tische.
Zahlung u. a. mit Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay und Krypto.
Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Bank und Karte 4 bis 7 Werktage nach Freigabe, Krypto sowie Revolut und Wise meist schneller.
verified Angaben zu Betreiber und Lizenz
BETREIBER3-102-937541 SRL (San José, Costa Rica) betreibt LuckyBoom unter der Lizenz ALSI-202509069-FI2 von Anjouan (Union der Komoren). Domain: luckyboom.com.
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Support kontaktieren
Bei LuckyBoom erreichen Sie den Support rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail. Nutzen Sie einen der beiden Wege, wenn Sie Fragen zu Konto, Einzahlung, Auszahlung, Verifizierung oder Spielen haben. Mit klaren Angaben zur Hand geht die Bearbeitung in der Regel zügiger.
Live-Chat
Der Live-Chat ist 24 Stunden an sieben Tagen verfügbar und eignet sich für die meisten Anliegen.
Öffnen Sie den Chat auf der Website. Wenn Sie angemeldet sind, kann der Support Ihr Konto schneller zuordnen. Beschreiben Sie das Problem in wenigen Sätzen und nennen Sie betroffene Beträge oder Zeiträume.
Per E-Mail erreichen Sie denselben Support-Kanal. Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie registriert sind, und fassen Sie Ihr Anliegen sachlich zusammen.
Legen Sie bei Bedarf Belege bei, etwa Screenshots von Fehlermeldungen oder Transaktionsübersichten. Antworten erfolgen über denselben Kanal.
Was Sie vor dem Kontakt bereithalten
Je vollständiger Ihre Angaben, desto gezielter kann geholfen werden. Halten Sie vor dem Schreiben oder Chatten Folgendes bereit.
- Registrierte E-Mail-Adresse oder Benutzername bei LuckyBoom
- Datum, Betrag und Status der betroffenen Ein- oder Auszahlung
- Zahlungsmethode: Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay oder Crypto
- Bei Technikthemen: Gerät, Browser und der genaue Wortlaut einer Fehlermeldung
- Bei Auszahlungen: ob die Kontoverifizierung bereits abgeschlossen ist
Häufige Fragen zum Support
Welche Kontaktwege gibt es bei LuckyBoom?
Sie erreichen den Support 24/7 über den Live-Chat und per E-Mail. Beide Wege eignen sich für Konto-, Zahlungs- und Spielthemen.
Welche Angaben beschleunigen die Bearbeitung?
Nennen Sie registrierte E-Mail oder Benutzername, Datum und Betrag der Transaktion, die Zahlungsmethode sowie bei Fehlern Browser, Gerät und die Meldung. Bei Auszahlungen teilen Sie mit, ob die Verifizierung erledigt ist.
Muss ich vor der ersten Auszahlung verifiziert sein?
Ja. Die Verifizierung ist vor der ersten Auszahlung Pflicht. Optional steht 2FA für Auszahlungen zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen auf die Einzahlungsmethode.
