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Verifizierung vor der ersten Auszahlung, optionale 2FA für Auszahlungen, Registrierung per E-Mail oder Google-Konto.
Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay und Krypto. Mindesteinzahlung 20 EUR.
Bank und Karte 4 bis 7 Werktage nach Freigabe, Krypto sowie Revolut und Wise meist schneller. Auszahlung auf dieselbe Methode. Min. 40 EUR, max. 4.000 EUR je Vorgang.
Casino-Willkommenspaket 375 % bis 4.000 EUR plus 650 Freispiele, Umsatz 35x. Cashback bis 15 % und Rakeback bis 7 % im VIP-Programm.
Einzahlungslimits und Spielerschutz-Tools. BZgA 0800 1 37 27 00 (check-dein-spiel.de).
Hilfe bei unterbrochenen Spielrunden, Cache leeren und technische Hinweise.
Antworten auf häufige Fragen zu Technik und Zahlungen
Banküberweisung und Karte dauern nach Freigabe in der Regel 4 bis 7 Werktage. Krypto sowie Revolut und Wise sind meist schneller. Die Auszahlung erfolgt auf dieselbe Methode wie die Einzahlung. Minimum 40 EUR, höchstens 4.000 EUR pro Vorgang.
Vor der ersten Auszahlung ist eine Verifizierung erforderlich. Für Auszahlungen können Sie optional 2FA aktivieren. Die Registrierung erfolgt per E-Mail oder Google-Konto auf luckyboom.com vor der ersten Auszahlung.
Das Casino-Willkommenspaket beträgt 375 % bis 4.000 EUR plus 650 Freispiele. Mindesteinzahlung 20 EUR. Umsatz 35x auf den Bonusbetrag, Freispielgewinne 30x. Maximaleinsatz während des Umsatzes: 5 EUR.
Verfügbare Methoden sind Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay und Krypto. Mindesteinzahlung 20 EUR, Mindestauszahlung 40 EUR, maximal 4.000 EUR pro Auszahlung. Auszahlung auf dieselbe Methode wie die Einzahlung.
LuckyBoom akzeptiert Krypto-Einzahlungen. Auszahlungen erfolgen auf dieselbe Methode wie die Einzahlung. Bank und Karte: 4 bis 7 Werktage nach Freigabe, Krypto meist schneller.
Öffnen Sie Profil > Verantwortungsvolles Spielen > Limits. Dort richten Sie Einzahlungslimits und weitere Schutzoptionen ein. Externe Hilfe: BZgA 0800 1 37 27 00 (check-dein-spiel.de).
Spielrunden werden serverseitig ausgewertet. Bei Verbindungsabbruch bleibt das Ergebnis auf dem Spielserver. Gewinne werden dem Casino-Guthaben gutgeschrieben. Den Verlauf finden Sie unter Kontoverlauf > Spielprotokolle.
Im VIP-Programm erhalten Sie Cashback von bis zu 15 % und Rakeback von bis zu 7 %. Die Konditionen hängen von Ihrem VIP-Status ab. Cashback bis 15% über das VIP-Programm, Rakeback bis 7%.
Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail für Sie erreichbar.
Hilfe zu Technik, Kasse und Konto direkt in Ihrem Browser.
Verifizierungsunterlagen, Kontoanliegen oder formale Anfragen senden.
Cashback bis 15% und Rakeback bis 7% im VIP-Programm.
Im Hilfezentrum von LuckyBoom klären Sie Fragen zu Konto, Zahlungen, Boni und Spielen. Der Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Unten finden Sie die Kanäle, typische Themen und kurze Hinweise, damit Ihre Anfrage rasch bearbeitet werden kann.
LuckyBoom stellt Live-Chat und E-Mail 24 Stunden an 7 Tagen bereit. Beide Wege eignen sich für Konto-, Zahlungs- und Bonusfragen.
Den Live-Chat öffnen Sie auf luckyboom.com nach der Anmeldung. E-Mail nutzen Sie, wenn Sie einen längeren Sachverhalt schildern oder Unterlagen zur Verifizierung beifügen möchten. Nennen Sie immer die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und, falls vorhanden, eine Transaktionsreferenz.
Je klarer die Angaben, desto schneller die Antwort. Beschreiben Sie den Ablauf in wenigen Sätzen: Zeitpunkt, Betrag, Zahlungsmittel und was Sie auf dem Bildschirm gesehen haben.
Der Support fragt nicht nach Ihrem Passwort. Geben Sie Zugangsdaten niemals weiter. Bei Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung verlangt werden, bevor Mittel freigegeben werden.
Nach Freigabe dauern Banküberweisung und Karte in der Regel 4 bis 7 Werktage. Krypto sowie Revolut und Wise sind meist schneller.
Ohne abgeschlossene Verifizierung wird die erste Auszahlung nicht ausgezahlt. Prüfen Sie vor dem Antrag, ob Mindestbetrag und Tageslimit passen. Bei Verzögerungen melden Sie sich im Chat und nennen Sie Datum, Betrag und Methode.
Wie erreiche ich den Support von LuckyBoom?
Per Live-Chat und E-Mail, jeweils 24 Stunden an 7 Tagen. Den Chat finden Sie nach dem Login auf luckyboom.com. Für längere Schilderungen oder KYC-Unterlagen eignet sich E-Mail.
Wann muss ich mich verifizieren?
Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Optional können Sie 2FA für Auszahlungen aktivieren. Ohne abgeschlossene Prüfung wird die erste Auszahlung nicht freigegeben.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Nach Freigabe brauchen Banküberweisung und Karte üblicherweise 4 bis 7 Werktage. Krypto sowie Revolut und Wise sind in der Regel schneller. Ausgezahlt wird auf dasselbe Mittel wie bei der Einzahlung. Mindestbetrag 40 €, höchstens 4.000 € pro Transaktion.
Welche Bedingungen gelten für das Casino-Willkommenspaket?
Das Paket umfasst 375 % bis 4.000 € plus 650 Freispiele. Der Bonusbetrag ist 35x umzusetzen. Gewinne aus Freispielen 30x. Während der Umsatzerfüllung liegt der Maximaleinsatz bei 5 €. Das Sport-Paket mit 300 % bis 1.200 € ist davon getrennt.
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