Spielen Sie mit Bedacht. Behalten Sie die Kontrolle.
Bei LuckyBoom soll Casino-Unterhaltung sicher und ausgewogen sein. Sie erhalten Transparenz und automatische Kontrollen, um Budget und Spieldauer zu steuern und jederzeit Pausen einzulegen. Ihr Wohlbefinden steht im Vordergrund.
Sofortige Pause gewünscht
Sofortige 24-Stunden-Sperre. Ohne Rückfragen.
Sicherheitsvorkehrungen und Selbstkontrolle
Aktive ToolsLimits gelten sofort. Erhöhungen erfordern eine 24-stündige Wartezeit.
Begrenzt den Gesamtbetrag an Echtgeld, den Sie in rollierenden Zeiträumen (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen können. Überschreitende Einzahlungen lehnt die Kasse automatisch ab.
Begrenzt Ihre Nettoverluste (Einzahlungen abzüglich Auszahlungen und Gewinne) in einem gewählten Zeitraum. Nach Auslösung ist Spielen bis zum Periodenende deaktiviert.
Eine Bildschirmmeldung unterbricht Ihr Spiel in festgelegten Abständen, zeigt verstrichene Zeit, Gesamteinsatz sowie Netto-Gewinn oder -Verlust und bietet die Option zum Beenden oder Fortsetzen.
Sperrt vorübergehend den Zugang zu allen Casino-Slots, Tischen und Kassen-Einzahlungen für eine gewählte kurze Dauer. Endet automatisch ohne manuelles Eingreifen des Personals.
Eine formelle Einschränkung, die Ihr LuckyBoom-Konto schließt und die Wiedereröffnung für die gesamte Dauer unter allen Umständen verhindert. Sämtliches Marketing endet dauerhaft.
Selbsteinschätzung zum Spielverhalten
Prüfen Sie Ihr Verhältnis zum Spielen anhand vertraulicher Fragen und erhalten Sie persönliche Sicherheitshinweise. Ergebnisse werden nicht in Ihrem Profil gespeichert.
Hilfetelefon und vertrauliche Unterstützung
Kostenfreie und rund um die Uhr erreichbare fachliche Hilfe für Ihre Region.
BZgA / Check Dein Spiel
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet unabhängige Beratung und Informationen für Spieler und Angehörige zum Thema Glücksspiel.
Selbsthilfe Glücksspiel
Selbsthilfegruppen organisieren kostenfreie Treffen und Unterstützung für Personen mit Glücksspielproblemen und deren Angehörige.
Gambling Therapy
Online-Dienst mit praktischen Hinweisen, Foren und textbasierten Beratungssitzungen für Nutzer weltweit.
Strenger Minderjährigenschutz und Prüfung
Es ist streng verboten, dass Personen unter 18 Jahren ein Konto eröffnen oder bei LuckyBoom spielen. Wir führen elektronische Identitäts- und KYC-Prüfungen bei Registrierungen durch. Jedes Konto eines Minderjährigen wird sofort geschlossen und Guthaben einbehalten.
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Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Bei LuckyBoom finden Sie Hinweise zu Limits, Pausen, Selbstausschluss und zu Stellen, die in Deutschland helfen, wenn das Spielen aus dem Gleichgewicht gerät. Nutzen Sie die Angebote bewusst und in dem Rahmen, den Sie sich selbst setzen.
Limits in Ihrem Konto
Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen wollen. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits helfen, den Überblick zu behalten. Passen Sie die Werte an Ihr Budget an und ändern Sie sie nur nach reiflicher Überlegung.
Ein Limit wirkt erst, wenn es aktiv ist. Senkungen greifen in der Regel sofort. Erhöhungen können mit einer Wartezeit verbunden sein, damit spontane Entscheidungen weniger Raum haben. Prüfen Sie nach dem Speichern, ob die Anzeige in Ihrem Konto die gewünschten Werte zeigt.
- Einzahlungslimit: Obergrenze für Einzahlungen in einem gewählten Zeitraum
- Verlustlimit: maximaler Nettoverlust in einem Zeitraum
- Sitzungs- oder Zeitlimit: Dauer einer Spielsitzung begrenzen
- Realitätscheck: regelmäßige Hinweise zur bereits verbrachten Zeit
Time-out und Abkühlung
Ein Time-out unterbricht den Zugang für eine festgelegte kurze Phase. Das eignet sich, wenn Sie Abstand brauchen, ohne einen längeren Ausschluss zu wählen. Nach Ablauf des Time-outs können Sie sich wieder anmelden, sofern keine weiteren Sperren aktiv sind.
Nutzen Sie Pausen auch ohne formelles Time-out. Schließen Sie die Sitzung, legen Sie das Gerät beiseite und kehren Sie erst zurück, wenn Sie klar und ruhig entscheiden können. Spielen Sie nicht, um Verluste auszugleichen.
Selbstausschluss
Beim Selbstausschluss sperren Sie den Zugang zu Ihrem Konto für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft. In dieser Zeit sind Login, Einzahlung und Spiel gesperrt. Die Maßnahme ist dazu da, Sie zu schützen, wenn Limits und kurze Pausen nicht mehr ausreichen.
Klären Sie vor dem Antrag offene Auszahlungen und den Status der Verifizierung. Nach einer Sperre gelten die Regeln der gewählten Dauer. Eine vorzeitige Aufhebung ist in der Regel nicht vorgesehen. Bei Fragen zu Ablauf und Wirkung wenden Sie sich an den Support per Live-Chat oder E-Mail.
Häufige Fragen
Wo setze ich Limits und Time-outs?
In den Kontoeinstellungen unter den Optionen zum verantwortungsvollen Spielen. Speichern Sie die Werte und prüfen Sie die Bestätigung in der Übersicht. Bei Unklarheiten hilft der 24/7-Support per Live-Chat oder E-Mail.
Was unterscheidet Time-out und Selbstausschluss?
Ein Time-out ist eine kurze Sperre zur Abkühlung. Der Selbstausschluss gilt für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft und blockiert Login sowie Spiel umfassender. Wählen Sie die Variante, die zu Ihrer Situation passt.
Wohin wende ich mich in Deutschland bei Spielproblemen?
An die BZgA unter 0800 1 37 27 00 und an die Informationen auf check-dein-spiel.de. Für rein technische Fragen zu Ihrem LuckyBoom-Konto bleibt der Support per Chat und E-Mail zuständig.
Kann ich während einer Sperre auszahlen?
Offene, bereits beantragte Auszahlungen werden nach den üblichen Prüfschritten bearbeitet, soweit die Kontoregeln das zulassen. Neue Einzahlungen und neues Spiel sind während eines aktiven Selbstausschlusses nicht möglich. Details klärt der Support im Einzelfall.
